Túto nepočujúcu ženu v kaviarni odmietli obslúžiť, pretože jej personál neveril, že má naozaj hendikep…

Reklamy

Žena zdieľala svoj príbeh na svojom účte Tik Tok. Len za pár dní si video pozrelo viac ako 11 miliónov ľudí. 

Sluchovo postihnutá žena sa srdcervúco rozplakala po tom, čo zažila veľmi nepríjemný incident v obľúbenej kalifornskej reštaurácii. Chcela si objednať čaj, no personál jej nevedel pomôcť.

Žena menom Shannon požiadala pracovníka kaviarne, aby si zložil masku, aby mohla čítať z jeho pier. Zamestnanec to odmietol a okamžite zavolal vedúcemu.

Manažérka si tiež odmietla zložiť masku, aj keď žena neustále opakovala, ž musí čítať z pier. Odmietli jej napísať odpovede aj na papier. Shannon si myslela, že jej manažérka jednoducho neverí.

„Cítila som, že mi neverí. Neverila, že som hluchá, pretože moja reč je celkom plynulá. Je to požehnanie a prekliatie zároveň,“ podelila sa o svoje pocity žena.

Situácia sa rýchlo vyriešila. Po tom, čo video ženy získalo veľkú podporu v aplikácii Tik Tok, zamestnanci kaviarne a generálny riaditeľ sa mladej žene ospravedlnili. Dúfa, že jej obľúbená sieť kaviarní Dunkin‘ Donuts sa už nikdy nebude správať takto  nezodpovedne voči zákazníkovi.

@shannon_heroux

I was refused service at a Dunkin Donuts because I’m deaf. I want to spread awareness on how this is not okay. Part one of the video. 💔

♬ original sound – shannon_heroux

Ak sa Vám článok páčil alebo ste sa dozvedeli niečo nové – zdieľajte ho, alebo podporte Like-om. Čím viac zdieľaní, tým väčšia motivácia pre nás, písať dobré správy každý deň.

Napíšte nám komentár! Vaše názory sú vítane!

Mohlo by sa Vám páčiť: